سياسة الخصوصية

بيانات الحساب: بريدك الإلكتروني واسم العرض عند التسجيل. وإذا سجّلت الدخول عبر Google، نحصل من حسابك على البريد الإلكتروني والاسم وصورة الملف الشخصي فقط.

سجل الاستماع: الدروس التي استمعت إليها، وموضع توقّفك في كل درس، وعدد مرّات الاستماع، وتاريخ آخر استماع — وذلك لتمكينك من استئناف الاستماع ومتابعة تقدّمك.

بيانات تقنية: ملفّا تعريف ارتباط (كوكيز) ضروريان فقط: أحدهما لجلسة تسجيل الدخول والآخر لتفضيل الوضع الليلي/النهاري. وعند حدوث خطأ تقني في الموقع، يُسجَّل تقرير بالخطأ بعد إزالة أي بيانات معرِّفة منه (لا يتضمّن بريدك ولا الكوكيز الخاصة بك).

لا نجمع بيانات أخرى: لا موقعك الجغرافي، ولا سجل تصفّحك خارج المنصّة، ولا نستخدم أدوات تتبّع إعلانية، ولا نبيع بياناتك. ونقيس استخدام المنصّة بإحصاءات محترمة للخصوصية موضّحة في قسم «إحصائيات الاستخدام» أدناه.

نستخدم بياناتك حصرًا لتشغيل حسابك: تسجيل الدخول، حفظ مكان توقّفك، ومتابعة تقدّمك في الدروس. سجل استماعك خاص بك وحدك — لا يطّلع عليه أي مستخدم آخر، ولا يُعرض علنًا بأي شكل، ولا نبيع بياناتك أو نشاركها مع أي جهة لأغراض تسويقية.

لتحسين المنصّة نقيس كيفية استخدام الدروس والصفحات بطريقة تحترم خصوصيتك:

إحصائيات الاستماع: نسجّل مدى الاستماع لكل درس (كم ثانية استُمِع، وأي أجزاء منه) لمعرفة الدروس الأكثر فائدة. للمستخدمين المسجّلين يُربط ذلك بحسابك وهو جزء من سجل استماعك — يظهر ضمن بياناتك، ويُصدَّر ويُحذف معها. للزوّار غير المسجّلين يُسجَّل بشكل مجهول تمامًا عبر معرّف جلسة عشوائي مؤقت — بدون كوكيز، وبدون تخزين عنوان الـ IP، وبدون أي وسيلة لتحديد هويتك.

نحتفظ بهذه السجلّات التفصيلية الخام لمدة تسعين يومًا كحدٍّ أقصى، ثم تُحذف تلقائيًا ولا يبقى سوى إحصاءات مجمّعة لا تخصّ أي شخص بعينه.

إحصائيات الصفحات: نستخدم Umami — أداة تحليلات مفتوحة المصدر محترمة للخصوصية — لقياس عدد الزيارات ومصادرها بشكل إجمالي. لا تستخدم Umami الكوكيز، ولا تجمع بيانات شخصية، ولا تتعقّب المستخدمين عبر المواقع.

عند اختيارك تسجيل الدخول عبر Google، لا نطلب سوى الحد الأدنى من الصلاحيات (البريد الإلكتروني والملف الشخصي الأساسي). تُستخدم هذه البيانات لإنشاء حسابك وتسجيل دخولك فقط، ولا تُشارك مع أي طرف ثالث، ولا تُستخدم لأي غرض آخر. يلتزم استخدامنا للبيانات الواردة من Google APIs بسياسة بيانات مستخدمي خدمات Google API، بما فيها متطلبات الاستخدام المحدود (Limited Use).

تُخزَّن بيانات حسابك وسجل استماعك لدى Supabase (قاعدة بيانات المنصّة)، وتُخزَّن الملفات الصوتية لدى Cloudflare R2. وتُرسَل تقارير الأخطاء التقنية — بعد تنقيتها من البيانات المعرِّفة — إلى Sentry. هذه الجهات تعالج البيانات نيابةً عنّا لتشغيل الخدمة فقط.

نحتفظ بنسخ احتياطية دورية مشفَّرة من قاعدة البيانات لحماية المنصّة من فقدان البيانات.

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك قائمًا. عند حذف حسابك، تُحذف بياناتك كلها (الحساب وسجل الاستماع) من قاعدة البيانات النشطة فورًا ونهائيًا. وقد تبقى نسخة منها ضمن النسخ الاحتياطية المشفَّرة لمدة تصل إلى اثني عشر شهرًا قبل أن تُحذف تلقائيًا بانتهاء دورة الاحتفاظ، ولا تُستخدم النسخ الاحتياطية إلا لاسترجاع المنصّة عند الأعطال.

يمكنك في أي وقت، ومن صفحة «حسابي» مباشرةً دون الحاجة لمراسلتنا:

• الاطّلاع على سجل استماعك كاملًا.
• حذف أي عنصر من سجل استماعك، أو السجل كله.
• تنزيل نسخة من جميع بياناتك بصيغة قابلة للقراءة الآلية.
• حذف حسابك نهائيًا بكل ما يرتبط به.

ولك أيضًا حق الاعتراض على معالجة بياناتك أو طلب تصحيحها بالتواصل معنا.

نستخدم الكوكيز الضرورية لعمل الموقع فقط (جلسة الدخول وتفضيل المظهر). لا نستخدم كوكيز تتبّع أو إعلانات، وإحصائيات الاستخدام لدينا لا تعتمد على الكوكيز إطلاقًا (راجع قسم «إحصائيات الاستخدام»)، ولذلك لا يعرض الموقع شريط موافقة على الكوكيز — فلا يوجد ما يتطلّب موافقتك أصلًا.

المنصّة عامة المحتوى ومتاحة للجميع، ولا تتضمّن أي محتوى غير مناسب للصغار. لا نستهدف الأطفال دون الثالثة عشرة بجمع بياناتهم عن قصد. إذا كنت وليّ أمر وتعتقد أن طفلك أنشأ حسابًا وترغب في حذفه وحذف بياناته، تواصل معنا وسنحذفه فورًا.

قد نحدّث هذه السياسة عند تطوير المنصّة. سنعرض تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، وعند أي تغيير جوهري في طريقة تعاملنا مع بياناتك سننبّه المستخدمين المسجّلين.

لأي استفسار بخصوص خصوصيتك أو بياناتك: contact@jannahp.com